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이용자분들

등록・인증관련

  • 인증코드를 확인하기 위해 이메일 화면을 열면 인증코드 입력 화면으로 다시 돌아갈 수 없어요
  • 메일 구독은 어떻게 취소하나요
  • 인증 코드가 도착하지 않아요
  • 등록한 이메일 주소를 변경하고 싶어요
  • 이메일 인증을 할 수 없어요
  • 로그인을 할 수 없어요, 계정을 알 수 없어요
문서 7개 모두 보기

지불관련

  • 레스토랑 방문 이후에도 가결제분이 해제되지 않아요 또는 가결제가 계속 발생하고 있어요
  • 코스 선택 후에 신용카드로 비용이 청구 되었어요. 방문 당일에 가게에서도 비용을 지불해야하나요?
  • 예약수수료의 영수증을 발행하고 싶어요
  • 취소 수수료에 10%가 추가된 이유를 알고싶어요
  • 가결제를 해제하고 싶어요
  • 여신 확보(가결제) 금액은 언제 환불/해제 처리되나요
문서 11개 모두 보기

서비스・예약에 대하여

  • 지원팀에 문의하고 싶어요
  • 리뷰 작성 방법
  • 예약 대행 서비스란 무엇인가요
  • 오토리저브에서 예약을 할 수 없어요
  • 예약 확정 후, 가게 측에 추가 요청사항을 전달하고 싶어요
  • 레스토랑의 다른 번호로 전화를 걸고 싶어요
문서 10개 모두 보기

온라인샵

  • 배송일을 변경하고 싶어요
  • 온라인샵의 영수증을 발행하고 싶어요
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